Voicebot windykacyjny – przykładowe rozmowy, demo

Jesteś tutaj:

Nagrania voicebota windykacyjnego

Poniższe rozmowy dotyczą podstawowej ścieżki rozmowy voicebota windykacyjnego przeznaczonego do obsługi osób prywatnych.

Przypadek 1

Voicebot w tym przypadku:
  • wykonuje połączenie do dłużnika,
  • informuje z jakiej dzwoni firmy,
  • weryfikuje rozmówcę,
  • informuje o kwocie zadłużenia, które wynika z tytułu niezapłaconej raty pożyczki,
  • próbuje zebrać deklarację spłaty w ciągu 3 dni,
  • odnotowuje informację o braku deklaracji spłaty.

Przypadek 2

Voicebot w tym przypadku:
  • wykonuje połączenie do dłużnika,
  • informuje z jakiej dzwoni firmy,
  • weryfikuje rozmówcę,
  • informuje o kwocie zadłużenia, które wynika z tytułu niezapłaconej raty pożyczki,
  • próbuje zebrać deklarację spłaty w ciągu 3 dni,
  • odnotowuje informację o wcześniejszym uregulowaniu zaległości.

Porozmawiaj z naszym voicebotem windykacyjnym
korzystającym z podstawowej ścieżki rozmowy do obsługi osób prywatnych

Dane testowe

W trakcie rozmowy z botem musisz korzystać z danych testowych. Voicebot windykacyjny realizuje rozmowy na podstawie pliku wsadowego przeznaczonego do realizacji kampani.

imię i nazwisko: Anna Kowalska
miejscowość: Paniówki
data urodzenia: 22 grudnia 1984 
pesel: 84122219223
kod pocztowy: 44-177
kwota do zapłaty: 5252
opóźnienie: 32 dni
nazwa firmy: windykacja

Po nawiązaniu połączenia kliknij 5 – przełączysz się na rozmowę z botem windykacyjnym

Przed rozpoczęciem rozmowy zapoznaj się z poniższymi scenariuszami rozmowy, które uwzględniają różne odpowiedzi dłużnika:

Windykacja telefoniczna - zautomatyzowane zarządzanie wierzytelnościami

Zobacz, jak łatwo i szybko usprawnić windykację miękką za pomocą naszych botów telefonicznych!
Nowość