Telefoniczna windykacja voicebotem - jak to działa?
Zastanawiasz się jak zwiększyć rentowność procesu windykacji miękkiej? Zatrudnij gotowego voicebota windykacyjnego, który prowadzi rozmowę z dłużnikiem według sprawdzonej w praktyce ścieżki. Pozwala to na skuteczną egzekucję długu z zachowaniem najwyższej jakości standardów komunikacyjnych.
Automatyzacji podlega cały proces miękkiej windykacji: voicebot wykonuje połączenia, przeprowadza weryfikację tożsamości użytkownika, informuje o zaległości, prowadzi rozmowę i negocjacje, zbiera deklarację płatności lub umawia termin kolejnej rozmowy. Dodatkowo, wykonane przez voicebota prace podlegają raportowaniu.
Zautomatyzowana windykacja telefoniczna
Jakie korzyści oferuje voicebot?
Wysoka rentowność dzięki szybkiemu działaniu
Nie zwlekaj z rozpoczęciem windykacji miękkiej – reaguj natychmiast! Nasze voiceboty zadzwonią do dłużnika i przekażą wezwania do zapłaty, gdy tylko upłynie termin danego zobowiązania. Nie ważne z jak wieloma dłużnikami musisz się skontaktować – voicebot obsłuży wielu odbiorców w tym samym czasie. Może nawet wspomóc pracę całego zespołu konsultantów.
Raportowanie procesu windykacyjnego
Dzięki raportowaniu możesz weryfikować na bieżąco egzekucję długów i postępy pracy voicebota. Raporty ułatwiają śledzenie KPI i rozliczenie zwrotu z inwestycji w zautomatyzowany proces windykacji i zarządzania wierzytelnościami.
Voicebot windykacyjny: ścieżka podstawowa i rozbudowana
Voicebota z podstawową ścieżką windykacji uruchomisz błyskawicznie i bez wysokich kosztów „na start”. Mamy dla Ciebie gotowe rozwiązanie, które wspomoże zarządzanie wierzytelnościami.
Możesz też skorzystać z opcji indywidualizacji procesu windykacji, stworzonej pod Twoje wymagania. W tej sytuacji przygotujemy dodatkowe integracje (call center, powiadomienia SMS, systemy windykacyjne) i zmodyfikujemy ścieżki dialogowe według Twoich potrzeb.
