Wydawnictwo [ze Słownikiem]

Chatbot na stronie WWW wydawnictwa książkowego.

Wydawnictwo [ze Słownikiem]

Wydawnictwo prowadzi sprzedaż online książek w językach obcych (angielski, niemiecki, hiszpański, francuski, włoski) na różnych poziomach zaawansowania. Oferta skierowana jest dla dzieci, młodzieży, jak i dorosłych. 

Cele wdrożenia

Wdrożenie: wykonane prace i technologie

Zakres wdrożenia

Wykorzystane technologie

Zakres działania i funkcjonalności
chatbota dla Wydawnictwa [ze Słownikiem]

Jakie działania podejmuje nasz chatbot?

  1. Wsparcie czytelnika podczas procesu zakupowego, który nie wymaga nawigacji po stronie internetowej poprzez możliwość wyboru książek w oknie dialogowym chatbota na podstawie takich kryteriów jak np.: 

– język publikacji,
– stopień znajomości języka obcego, 
– gatunek literacki,
– kategorie dla dorosłych/dzieci/młodzieży.

2. Informowanie o aktualnych promocjach wydawniczych już na samym starcie rozmowy (możliwy wybór spośród kilku oferowanych zestawów).

3. Inicjowanie procesu zamówienia i zbieranie danych osobowych użytkowników zgodnie z wytycznymi RODO.

Chatbot [ze Słownikiem]
Wydawnictwo Ze Słownikiem

Chatbot dla naszego wydawnictwa został przygotowany na bazie gotowych modułów procesowych, dzięki czemu wdrożenie odbyło się bardzo szybko i sprawnie. Od momentu złożenia zamówienia do uruchomienia produkcyjnego bota minęły zaledwie 2 tygodnie! Na pochwałę zasługuje też jakość monitoringu powdrożeniowego, który realizował dla nas zespół konfiguracji. Dzięki analizie rozmów i wprowadzonym poprawkom już po kilku tygodniach chatbot udzielał w pełni prawidłowych wskazówek naszych klientom, jednocześnie podnosząc sprzedaż w kanale internetowym

Joanna Barańska

Asystent Zarządu, Wydawnictwo [ze Słownikiem]

Więcej naszych realizacji