Dla wszystkich aktualnych i przyszłych klientów Sovva jest już dostępna konwersacyjna sztuczna inteligencja w języku ukraińskim. Oferta dotyczy zarówno chatbotów, jak i voicebotów. Jest także dostępna dla różnych zastosowań (chatbot informacyjny, sprzedażowy, obsługowy, rekrutacyjny). Wszystkie boty przygotowywane są na bazie Platformy Omni-Chatbot przy wsparciu native speakerów języka ukraińskiego, dzięki czemu możemy zapewnić wysoką jakość wdrożeń, analogiczną do polskojęzycznych.
Coraz więcej Ukraińców w Polsce
Aktualnie w Polsce żyje ponad 3 mln Ukraińców, z czego zdecydowana większość nie potrafi jeszcze dobrze skomunikować się w j. polskim. Dostęp do informacji – w firmach, urzędach, na uczelniach, w recepcji gabinetów lekarskich czy podczas zwykłych zakupów jest jednak kluczowy dla codziennego sprawnego funkcjonowania obcokrajowców.
Jeśli Twoja organizacja chce przełamać barierę językową i obsłużyć obywateli z Ukrainy w ich rodzinnym języku, idealnym rozwiązaniem jest właśnie konwersacyjna AI. W tym przypadku technologia idealnie uzupełnia braki kadrowe (brak wystarczającej liczby tłumaczy, personelu ze znajomością j. ukraińskiego).
Tutaj pomoże AI: bot informacyjny, sprzedażowy, rekrutacyjny…
Każda organizacji może potrzebować nieco innego wsparcia. Boty Sovva obsługujące j. ukraiński potrafią m.in:
- zarejestrować pacjenta na wizytę w przychodni, gabinecie lekarskim,
- udzielić informacji urzędowych (np. dotyczących PESEL, meldunku, rejestracji w urzędzie pracy),
- przeprowadzić rekrutację na uczelnię lub ułatwić aplikację kandydatom do pracy,
- przedstawić ofertę firmy, zebrać dane potencjalnego klienta,
- przyjąć zlecenie, zgłoszenie lub reklamację,
- przeprowadzić ankietę lub sondaż,
- udzielić informacji i odpowiedzieć na dowolne pytania.
Wsparcie konwersacyjnej AI (boty informacyjne, sprzedażowe, obsługowe, rekrutacyjne) jest możliwe w różnych kanałach komunikacji:
- na stronach www i w komunikatorach mediów społecznościowych (chatboty),
- na infoliniach i centrach telefonicznych (voiceboty).
Istnieje także możliwość zrealizowania jednoczesnego wdrożenia zarówno w wersji tekstowej, jak i dźwiękowej. Bot ukraiński może też zostać przygotowany jako rozszerzenie już istniejącego rozwiązania w j. polskim. Realizowane są zarówno szybkie wdrożenia na bazie gotowych modułów procesowych, jak i indywidulane, szyte na miarę rozwiązania wspierane przez naszych bot designerów i ekspertów AI.
