Automatyzacja obsługi klienta w praktyce: dlaczego warto i jak ją wdrażać?
Automatyzacja obsługi klienta to nieodłączna część transformacji cyfrowej, która od 2020 roku nabiera jeszcze większego rozpędu. Pandemiczna rzeczywistość wielu zmian nie pozwala już odkładać na przyszłość. Nie tylko banki, ubezpieczyciele i globalne korporacje, ale też cały sektor małych i średnich przedsiębiorstw sięga po narzędzia automatyzacji. Bez wątpienia działania w obrębie obsługi klienta automatyzowane są w…
Read article