Wirtualny urzędnik, czyli chatbot… z urzędowego okienka?
Urzędy nie budzą zwykle zbyt pozytywnych skojarzeń. Głównie ze względu na kolejki, biurokrację czy mnóstwo formalności. Choć nie jest to regułą, wycieczka do urzędu powoduje zwykle grymas na twarzy petenta. A gdyby tak mógłby on załatwić swoje sprawy z dowolnego miejsca i o dowolnej porze? Bez „kursowania” między sekretariatem, licznymi pokojami i stanowiskami. Wirtualny urzędnik to…
Read article